Ochrana osobných údajov
Akruks, spol. s r.o.
Vydané dňa: 28.11.2025
I. Všeobecné informácie
Spoločnosť Akruks, spol. s r.o. pristupuje k ochrane osobných údajov zodpovedne a v súlade s platnou legislatívou, vrátane Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Tieto zásady opisujú, aké osobné údaje získavame, za akým účelom ich spracúvame, a aké práva máte ako dotknutá osoba.
1. Webová stránka a webtracking
Pri návšteve stránok www.akruks.sk a www.detektor-lzi.sk môžeme získavať anonymizované údaje za účelom štatistického vyhodnocovania, optimalizácie ponuky a poskytovania lepších služieb.
Používame nasledujúce služby:
• Google Analytics – štatistika návštevnosti a používania webu
• Livechatoo – monitorovanie anonymného pohybu návštevníkov a online komunikácia
• Google Maps – lokalizácia pobočiek
Zhromažďované údaje zahŕňajú (anonymizované):
• Žiadosť o stránku (URL)
• Typ a verzia prehliadača, jazyk
• Operačný systém
• Rozlíšenie obrazovky a okna prehliadača
• Zapnutie/vypnutie JavaScript, Java, cookies
• Referrer URL
• Čas prístupu, kliknutia
• IP adresa (anonymizovaná)
Odhlásenie z webtrackingu
Návštevník môže odmietnuť ukladať anonymizované údaje prostredníctvom nastavenia cookies. Odmietnutie platí dovtedy, kým cookies nevymažete.
2. Cookies
Používame technické a analytické cookies, ktoré:
• nepoškodzujú zariadenie a neobsahujú vírusy
• sú nevyhnutné pre funkcie webu, ako nákupný košík, prihlasovanie, personalizácia obsahu
Cookies môžu byť:
• Dočasné (session) – vymazané po ukončení prehliadača
• Trvalé (persistent/ever cookies) – rozpoznanie používateľa, max. 60 mesiacov
• Konverzné cookies – sledovanie konverzií (7–30 dní)
Cookies môžete odmietnuť cez nastavenia prehliadača.
3. IP adresa
IP adresa sa používa na správne odoslanie odpovede servera a prevenciu kybernetických útokov. IP adresy sú anonymizované (posledný oktet nahradený „x“) a neumožňujú identifikáciu konkrétnej osoby.
4. Vyhľadávač pobočky
Používa Google Maps, ktorý môže ukladať cookies. Ak umožníte lokalizáciu, využijeme tieto údaje len na zobrazenie pobočky.
II. Osobné údaje
1. Získavanie a účel
Spracúvame osobné údaje pre účely:
• Plnenie kúpnej zmluvy – meno, adresa, e-mail, telefón, dátum narodenia, platobné údaje
• Registrácia zákazníckeho konta – správa objednávok, newsletter, personalizácia obsahu
• Marketing – zasielanie individuálnych ponúk, personalizovaná reklama (len so súhlasom)
Údaje poskytujeme tretím stranám len ak je to nevyhnutné pre plnenie zmluvy (prepravca, banka, logistika).
2. Formuláre
Formuláre na stránke môžu zhromažďovať osobné údaje, ktoré používame len na účely spracovania požiadavky alebo registrácie.
3. Zákaznícke konto
Registrácia umožňuje:
• prístup k osobným údajom a objednávkam
• spravovanie údajov a nastavení
• zasielanie newslettera a personalizovaného obsahu
Bez registrácie môžete nakupovať ako hosť. Súhlas so spracovaním osobných údajov sa odvoláva zmazaním konta.
4. Email newsletter
Newsletter používa double opt-in, zasielame ho len po potvrdení registrácie. Odhlásenie je možné kedykoľvek kliknutím na odkaz v e-maile.
5. Individuálna reklama
Personalizovaná reklama využíva anonymizované údaje o prehliadaní a kliknutiach, len so súhlasom používateľa. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmazaním konta.
6. Log súbory
Pri prístupe na web sa ukladajú anonymizované údaje: dátum, čas, URL, IP adresa (anonymizovaná), User Agent. Slúžia na zlepšenie služieb a reguláciu servera.
III. Bezpečný prenos údajov
• Používame SSL šifrovanie
• Heslá do zákazníckeho konta sú dôverné
• Prístup k údajom majú len oprávnené osoby
• Technické a organizačné opatrenia zabraňujú strate, zničeniu alebo neoprávnenému prístupu
IV. Práva dotknutej osoby
Máte práva:
1. Prístup k osobným údajom
2. Oprava nesprávnych údajov
3. Obmedzenie alebo blokovanie spracúvania
4. Námietka proti priamej marketingovej komunikácii
5. Výmaz údajov (ak už nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas)
6. Právo na prenosnosť údajov
Práva môžete uplatniť kontaktovaním zákazníckej linky alebo e-mailom: akruks@akruks.sk, telefonicky: 0905 614 421, alebo poštou na sídle spoločnosti: Galvaniho 8, 821 04 Bratislava.
V. Minimálny vek
Služby sú určené pre osoby staršie ako 16 rokov. Osoby mladšie ako 16 rokov môžu služby využívať len so súhlasom zákonného zástupcu.
VI. Odvolanie súhlasu a výmaz údajov
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmazaním konta alebo odhlásením z newslettera. Odvolanie súhlasu neovplyvní zákonnosť spracovania vykonaného pred jeho odvolaním.
Tento dokument je aktuálny k 28.11.2025 a je v súlade s GDPR a slovenskou legislatívou.